萬州區市場監督管理局關于規范電動自行車充電收費行為的提醒告誡書
萬州區市場監督管理局
關于規范電動自行車充電收費行為的提醒告誡書
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各電動自行車充電換電設施運營管理單位：
為進一步規范萬州區電動自行車充電市場價格秩序，嚴格落實萬州區電動自行車集中充電設施收費政策，促進電動自行車充電行業健康、有序發展，切實維護消費者合法權益，現就有關事項提醒告誡如下：
一、各電動自行車充電換電設施運營管理單位應當嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《國家發展改革委辦公廳 市場監管總局辦公廳關于規范電動自行車充電收費行為的通知》（發改辦價格〔2024〕537號）《關于開展規范電動自行車充電收費有關事項的通知》（萬州發改價〔2024〕5號）等相關規定，落實明碼標價規定，增強價格自律意識，規范自身價格行為。
二、電動自行車充電換電設施運營管理單位在居民住宅小區戶外設置電動自行車充電設施的，向消費者收取充電電費時要嚴格執行“居民生活用電”類別中合表用戶電價。各電動自行車充電換電設施運營管理單位要按照公平、合法和誠實信用的原則，根據充電設施建設運維成本等情況合理確定充電服務費價格。
三、嚴格執行明碼標價規定，各電動自行車充電換電設施運營管理單位應通過充電app、小程序，在充電換電設施旁的顯著位置制作公示牌（欄）等方式，向用戶公示充電電價、服務費收費標準，換電收費標準，同時，還應標明充換電服務提供者、聯系方式以及12315投訴舉報電話。價格發生變動要及時調整，不得在標價之外加價收取費用，不得收取任何未予標明的費用。不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。
本提醒告誡書自發布之日起，萬州區各電動自行車充電換電設施運營管理單位立即開展自查自糾，規范價格行為。我局將進一步加大對電動自行車充電收費行為的監督檢查力度，對經提醒告誡后，在2025年1月1日前仍然不整改的違法行為，依法予以處罰，典型案例將公開曝光。
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重慶市萬州區市場監督管理局
2024年11月8日
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