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（一）綜合科

負責機關黨建、文秘、機要、檔案、保密、財務、資產、車輛管理工作；協助領導處理機關行政事務；負責機關政工人事、勞動工資及退休干部管理服務工作；負責信訪工作調研和信息工作；完成上級和領導交辦的其他事項。

（二）接訪科

負責人民群眾到區委、區政府的來訪接待、登記、轉送或交辦、協調等工作，及時向有關區領導和有關單位報送或通報群眾來訪反映的重要情況，并提出處理建議；參與處置與信訪有關的突發事件，配合有關部門依法維護信訪秩序；勸返到市非正常上訪群眾；承辦上級機關和領導轉送、交辦的重要來訪事項；督促、指導基層單位的來訪接待和來訪事項辦理等工作。

（三）辦信科

????辦理上級機關轉交的信件和人民群眾給區委、區政府及其領導的來信；負責群眾給本級的來信、網上投訴事項的登記、受理、辦理；負責上級轉交網上投訴事項的辦理；收集、整理、反映來信中的重要信息；負責全區來信來訪情況統計和綜合分析；轉送、交辦、督辦重要來信、網上投訴事項。

（四）復查復核科

負責區政府信訪事項復查復核辦公室日常工作，承擔全區信訪事項復查復核職能；負責基層單位結案報告的審查、核銷，指導基層單位辦理信訪事項；負責信訪事項復查復核及交辦案件辦理情況的統計分析研判。

（五）督查科

負責對不按法定職能職責處理信訪事項的單位和工作人員，依法實施督查督辦，并按規定實施“三項建議權”；督促各級各部門履行信訪維穩工作責任制，貫徹落實區委區政府和上級信訪維穩工作的指示、意見等；負責重要信訪事項、突出信訪問題的督查督辦，督促責任單位依法落實信訪問題的處理意見，維護信訪人的合法利益和權利；統籌協調處理“三跨三分離”信訪案件；承辦黨政信訪穩定工作目標管理考核工作；實施全區重大決策事項社會穩定風險評估工作。

（六）維穩科

貫徹落實上級有關信訪穩定工作的指示、意見；指導督促矛盾糾紛的排查化解工作；牽頭制定群體性事件處置預案，配合、協助突發事件的處置；開展信訪穩定形勢研判，通報轄區不穩定因素，提出工作建議；指導信訪突出問題的專項治理活動；跟蹤、勸返處理到京集體訪、重復訪、到非指定場所非正常上訪；指導基層信訪穩定工作。

（七）群工科

承擔區信訪工作（群眾工作）聯席會議辦公室、區人民建議征集辦公室的日常工作；統籌全區領導干部接訪下訪群眾工作，負責制定區領導公開接待群眾方案、信息、結案報告；負責市服務群眾工作信息管理系統和市信訪信息系統接訪下訪版塊的日常管理維護；調研群眾體性信訪問題；報送推廣群眾工作經驗；開展社情民意調研、人民建議征集工作；負責信訪問題網絡輿情的網上回復工作。