重慶市萬州區發展和改革委員會 印發關于萬州區工程建設項目招標投標活動投訴處理工作機制的通知
重慶市萬州區發展和改革委員會
印發關于萬州區工程建設項目招標投標活動投訴處理工作機制的通知
萬州發改標監〔2023〕5號
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各業主單位、代理機構、投標人?：
為優化招標投標領域營商環境，進一步規范我區各類工程建設項目的招投標活動，暢通投訴反饋渠道，制定《萬州區工程建設項目招標投標活動投訴處理工作機制》，現印發給你們。?
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重慶市萬州區發展和改革委員會 ????????????????????????
?????????????????????????????????2023年2月17日
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萬州區工程建設項目招標投標活動
投訴處理工作機制
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?????為建立完善公正、公開、高效的招投標投訴處理工作機制，優化招標投標領域營商環境，進一步規范我區各類工程建設項目的招投標活動，保護國家利益、社會公共利益和招投標活動當事人的合法權益，依據《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》、《工程建設項目招標投標活動投訴處理辦法》、《重慶市招標投標活動投訴處理實施細則（修訂）》等法律規定，結合我區實際，特制定本工作機制。
?????一、?在我區轄區內各類工程建設項目招標投標活動的投訴處理工作適用本工作機制。
?????二、?重慶市萬州區發展和改革委員會受理招標、投標、開標、評標、中標及簽訂合同等各階段的投訴并依法作出處理決定；合同簽訂以后的合同履約各階段的投訴由行業主管部門受理并依法作出處理決定。
三、對招投標活動當事人有違法違紀行為的投訴，經重慶市萬州區發展和改革委員會調查核實后，按相關規定分別移交紀委監委、移送公安機關處理。
??????四、投訴的接收
（一）接收單位
重慶市萬州區發展和改革委員會。
（二）接收方式
1、現場受理：萬州區江南大道2號區政府大樓504號（招投標監督科）
2、郵遞受理：萬州區江南大道2號區政府大樓504號（招投標監督科），聯系電話：023-58339255
當事人提交的資料齊全符合法定條件的，重慶市萬州區發展和改革委員會在3個工作日內出具書面的受理通知書，逾期不出具的，視為已經受理。
五、投訴的轉辦
（一）對已經受理的投訴，經重慶市萬州區發展和改革委員會調查認為需其他部門處理的，轉交其他部門處理，轉交時需留存接收單位的回執。
（二）重慶市萬州區發展和改革委員會在投訴處理過程中發現違法違紀行為，經調查核實后，按相關規定分別移交紀委監委、移送公安機關處理。
六、投訴處理辦理流程及時限
1、申請：投訴人提交投訴書。
?2.?受理：收到投訴書后，三個工作日內審查，視情況分別作出處理決定。
3.?審查：調查核實有關情況。
4.?決定：自受理投訴之日起三十個工作日內，對投訴事項做出處理決定。
5.?調解：自愿的原則。
6.?送達：對投訴事項做出處理決定以書面形式通知投訴人。
需要檢驗、檢測、鑒定、專家評審，所需時間不計算在前款規定的三十個工作日內。
七、投訴的反饋
對投訴事項做出處理決定后，以書面形式將投訴處理決定書送達給投訴人，送達方式包括直接送達、郵寄送達、公告送達等多種方式。投訴處理決定發出后7個工作日內，將投訴處理決定發布在重慶市公共資源交易網（萬州區）上公開。
八、投訴咨詢
（一）咨詢方式：
1、現場咨詢：重慶市萬州區發展和改革委員會501、502、504室。
2、電話咨詢：工作時間內撥打023-58258256咨詢對資格預審文件、招標文件的投訴，撥打023-58339255咨詢對開標和評標結果的投訴。
（二）咨詢回復：現場解答和電話解答。
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