政務服務“上門辦” 助企紓困加速度 30輛新能源貨車許可證當日辦結
幫辦代辦暖人心。
本報訊 （記者 譚本政 文/圖）
“從材料指導到現場領證，一天就辦好30輛貨車的運輸許可證，這種‘送服務上門’的模式太給力了！”日前，重慶望昌新能源科技有限公司負責人望著嶄新的道路運輸許可證，對萬州區政務服務團隊的高效服務贊不絕口。 當天，區政務服務辦聯合區交通運輸委、區道路運輸事務中心開展“上門辦證助企行”專項行動，將審批窗口直接“搬”進企業，為該公司實現30輛新能源純電貨車運輸許可證“一站辦結”。 作為萬州區新田鎮招商引資的重點企業，重慶望昌新能源科技有限公司響應國家“雙碳”戰略，布局新能源純電貨車道路運輸業務。近期，公司首批30輛新能源純電牽引車及掛車順利到位，急需辦理道路運輸許可證以便快速投入運營。但由于車輛體積龐大，批量進出市區辦理業務易造成交通擁堵，加之企業對審批流程不熟悉，辦證事宜一度陷入停滯。抱著試一試的心態，企業工作人員前往區政務服務中心道路運輸事務綜合窗口咨詢求助。 了解到企業的急難愁盼后，區政務服務辦第一時間啟動助企紓困機制，安排專人與企業“一對一”對接，提前梳理辦證所需材料清單并全程指導準備。為徹底解決企業辦事不便的問題，區政務服務辦聯合區交通運輸委、區道路運輸事務中心，決定打破傳統窗口服務模式，將“坐等審批”變為“主動上門”，把“上門辦+現場勘驗”服務直接送到企業廠區。 在辦證現場，工作人員有條不紊地開展材料審核、車輛勘驗、信息錄入等工作，同步辦理“普通貨物運輸車輛道路運輸證配發”、車輛年審、從業人員備案等多項業務，并指導企業通過“跨省通辦”平臺熟悉電子證照查詢、普貨年審等線上服務流程，實現“線下上門辦+線上零跑腿”的雙重便利。原本需要5個工作日的審批流程，當天便全部辦結，30輛新貨車順利拿到“上路通行證”。服務結束后，工作人員還建立了“一對一”跟蹤服務群，為企業后續規范經營提供持續指導。 “企業的需求在哪里，政務服務就跟進到哪里。”區政務服務辦相關負責人表示，下一步，將持續聯合相關部門深化“政務服務進企業”行動，不斷延伸服務觸角、壓縮審批時限、提升服務質效，讓“一次辦好”“上門辦好”成為萬州優化營商環境的鮮明標簽，為轄區企業高質量發展注入更強動力。
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